一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，雇主們一直試圖了解員工的想法。1920年，一家鋼鐵公司的前人事主管懷廷?威廉斯(Whiting Williams)甚至以一名員工的身份進(jìn)行臥底，之后寫(xiě)了一本書(shū)，叫作《員工心里在想什么：一名臥底員工的發(fā)現(xiàn)》(What’s on the workers’s mind: by one who put on overalls to find out)。

今年，TikTok上一個(gè)關(guān)于“精神離職”(quiet quitting)的熱門(mén)視頻讓員工激勵(lì)專家們忙得不可開(kāi)交。蓋洛普(Gallup)的數(shù)據(jù)顯示，約有一半的美國(guó)人是“精神離職人士”，它將這種人定義為“在工作中不會(huì)追求卓越、而只是完成自己的工作本分”的人。人力資源專家和顧問(wèn)很快就提出了如何解決這個(gè)問(wèn)題的建議。《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)上的一篇文章敦促經(jīng)理們捫心自問(wèn)：“這是我直接下屬的問(wèn)題，還是我自己和我的領(lǐng)導(dǎo)能力的問(wèn)題？”

我認(rèn)為這根本就不是個(gè)問(wèn)題。首先，蓋洛普(Gallop)的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，這既不是新現(xiàn)象，也不是一個(gè)趨勢(shì)。今年第二季度，略低于三分之一的美國(guó)員工“工作敬業(yè)”，近五分之一的人“消極怠工”（蓋洛普所定義的“精神離職人士”不屬于上述這兩個(gè)群體）。隨著時(shí)間的推移，這一比例略有波動(dòng)，但與2000年以來(lái)的平均水平完全一致。