說來也怪，我喜歡填寫問卷調查，但最近我似乎花了太多時間填寫或回絕打分和點評請求。過度急切的愛彼迎(Airbnb)房東、無用的公用事業、肇事后逃之夭夭的快遞員、迷戀貓途鷹(TripAdvisor)的家庭經營酒店、航空公司、餐館、甚至是公共廁所（其配備生氣或是笑臉按鈕的面板肯定滿是細菌，是我唯一永遠回避的調查）。所有這些都希望我能量化自己的滿意度。
因此，在我還車后，當一名戴著品牌掛繩、拿著寫字夾板的女士要我對這家租車公司在1至10分之間打分時，我準備配合她的工作。
我在下飛機后，發現自己預定的汽車不可用，結果花了40分鐘升級到另一個車型。所以總的來說，我認為給出一個適度但給面子的7分是合理的。那位女士皺了皺眉。“8分更好些。”她多余地指出，并遞給我一張卡片。“你將會收到一份調查，”卡片上寫著。“只有9分或者10分才能帶來改變。”
您已閱讀20%（366字），剩余80%（1428字）包含更多重要信息，訂閱以繼續探索完整內容，并享受更多專屬服務。