前幾日，據媒體報道，雅詩蘭黛公司宣布其高管John Demsey已決定退休離職，起因是一周前，John在他個人的 Instagram 帳戶上的帖子發布了包含種族歧視和與新冠肺炎危機相關的不實信息，從而遭到強烈反對并被停職處理。這位在雅詩蘭黛集團工作了31年的老將，離職前擔任集團執行總裁，并主要負責MAC和倩碧等品牌。

他上周一，非常不謹慎地在自己的Instagram 帳戶上發布了一個表情包，這個表情包描繪了兒童電視節目“芝麻街”中一款惡搞的書籍封面，且該帖子包含了黑鬼的N單詞，目前該帖子其中一些字母已被星號替換，內容也已經不再出現在他帳戶中了。可是一石激起千層浪，在美國各大企業都爭相對內對外舉辦員工多樣化和包容性活動的今天，這種赤裸裸的種族歧視，加上他之前多次拿新冠危機開玩笑等的社交媒體內容，惹得雅詩蘭黛的高層只能揮淚斬馬謖，并發布口徑撇清與他個人言論的關系，重申公司本身對員工文化背景多樣性的重視和對包容性的倡導。

這已經不是第一位在社交媒體上翻車的公司高管了，前有Dolce & Gabbana惡搞筷子元素的廣告導致中國大秀停播，微博被消費者抵制，后有NBA休斯頓火箭隊的經理Daryl Morey在推特上聲援和評論香港事宜而導致NBA被CCTV停止轉播。為D&G雪上加霜的是其聯合創始人Stefano Gabbana在回應之前播出的筷子吃披薩廣告爭議時，用了一系列關于中國和中國人的貶損言論，使得當時該品牌的情況變得更加糟糕。而NBA之后想盡了一切辦法挽尊，和今時今日John立即為此前Ins言論道歉的情況頗為類似。