上周某一天，我到辦公室時在桌上發(fā)現(xiàn)了意想不到的東西：一封感謝信。
那封信來自一位同事，他說他很感激我給他的一點小建議——我的建議顯然幫助他對付了工作中的一個棘手狀況。
就在不久以前，我對這事還不會想太多，無非是：a)這是一位考慮多么周到的人啊；b)這是一張多么溫馨的字條啊。可是，我在那之前看到了硅谷一位首席執(zhí)行官瑞安?卡爾德貝克(Ryan Caldbeck)的高見，他認為說“謝謝”其實是一件復(fù)雜得多的事情，可能實際上具有破壞性。
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