最近,無論在德國還是法國,無論在iOS還是Google Play,所有類別應(yīng)用中下載量最高的是一款叫TEMU的購物APP。“像億萬富翁一樣購物”,Temu的這句廣告或許真的能打動受困于通脹的歐洲窮人們。
今年4月,Temu在英國、德國和法國等六國上線。四個月以來,在亞馬遜在歐洲穩(wěn)坐電商頭把交椅,Shein和Wish同類低價平臺已經(jīng)進(jìn)入市場的情況下,Temu成功引起了普通消費(fèi)者、消費(fèi)者權(quán)益組織、媒體和市場觀察人士的注意。
Temu給歐洲人帶來的第一個沖擊就是,Temu上的商品低價到超出歐洲人的想象,一些生活用品竟然以歐分為單位,而且一律免運(yùn)費(fèi)。在評分平臺Trustpilot上,滿分5分中,Temu得分3.5,在超過6400個評分中,49%給出五星好評,31%給出一星差評。在德語負(fù)面評論當(dāng)中,有人寫道,送貨時間就像買彩票,有時正常有時無限長。另一人則稱下單之后才意識到發(fā)貨地為中國,“要是早發(fā)現(xiàn),絕不會在Temu上購物,因?yàn)槲以瓌t上不會買發(fā)自中國的商品。” 而在德語正面評價中,其中有一條寫道,“我的工資并沒有因?yàn)槲飪r上漲而得到調(diào)整,所以Temu是個好去處。”另一條稱平臺上的商品種類多得超乎自己想象,而且有很多創(chuàng)意產(chǎn)品,并稱無法理解有人對“中國制造”的偏見。不過,已經(jīng)有好幾家媒體都在質(zhì)疑Trustpilot上Temu正面評價的真實(shí)性,理由是很多正面評價中都含有促銷優(yōu)惠碼和語法錯誤。