本文作者是歐洲工商管理學院(Insead)組織行為學副教授
直至今年伊始，工作的未來一直是學者、咨詢師和高管們的主要關注點，這些人的職責就是做出有利可圖的預測。注重管理的世紀似乎已經過去。一些人哀嘆缺少新的管理理論。另一些人則認為，20世紀的官僚制（其存在依賴于管理者），正在讓位于幾乎用不上管理者的技術平臺。算法可以更好地協調這些平臺松散且分布廣泛的員工。機器人正慢慢走向管理者的辦公室。只有精通科技的領導者才能生存下來。
但隨著新型冠狀病毒的到來，這番未來景象似乎一下子降臨。這場大流行病成了新一代科技領袖及其平臺的福音，讓他們在一夜之間從顛覆者變成我們工作生活的保護者。Zoom、Skype、Slack等平臺提高了可以居家辦公的人士的生產率，而這些知識工作者的工作本來應該是受到科技下一步威脅的。
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