很多人愿意用“既愛又恨”這個詞來形容對以BATJ為代表的新經濟企業的復雜感情。一方面一些段子手把“剁手黨”、“敗家娘們”以及“被王者榮耀毀掉的一代”這些形象的說法與新經濟企業聯系在一起；另一方面我們每個人都能真切地感受到，工作效率和生活品質從來沒有像今天這樣便捷高貴。
BATJ對不同產業領域撒網式投資布局，同樣是引起人們對新經濟企業“既愛又恨”復雜情感另外一個理由。馬云中午點外賣，一不小心把“餓了么”購入旗下，阿里55億戰略投資居然之家，最近則是阿里及其關聯方150億入股分眾傳媒；騰訊則入股“男人的衣柜”海瀾之家；BATJ等同時參與被稱為“國企混改樣本”的中國聯通混改，進軍通訊等基礎設施行業。未來似乎我們生活中的衣食住行玩都離不開BATJ，無處不在的有限幾家新經濟企業巨頭一時間給人一種“贏者通吃”的印象。
正是帶著“贏者通吃”這樣的抽象印象和現實擔心，今年7月初我開始了阿里的新零售之旅。隨著觀察和思考的深入，一些新的印象和判斷逐漸在我的腦海中形成。
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