對現(xiàn)代管理研究貢獻極大的彼得?德魯克(Peter Drucker)曾經(jīng)指出,19世紀,卡爾?馬克思(Karl Marx)的合作者弗里德里希?恩格斯(Friedrich Engels)經(jīng)營的一家工廠有300名雇員,卻沒有任何管理人員,只有一些“工頭”對“無產(chǎn)者”加以訓(xùn)導(dǎo)。
正如德魯克在《管理新現(xiàn)實》(The New Realities,1989年出版)一書中所寫的那樣,管理的“根本任務(wù)”在于“通過建立共同的目標、共同的價值觀、正確的架構(gòu)以及工作和應(yīng)變所必需的培訓(xùn)及發(fā)展,讓人們能夠協(xié)同工作”。他接下來寫道,管理解釋了為什么“我們能夠史無前例地雇傭這么多知識豐富、技能嫻熟的人從事生產(chǎn)性工作”。
換言之,“管理”當之無愧地是過去150年里最具革命性的商業(yè)觀念——只要管理人員能夠充分理解并運用它。
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