調(diào)查顯示：商業(yè)領(lǐng)袖們心力交瘁，職員們精疲力竭而又沒(méi)有成就感，經(jīng)理人們忙得不可開(kāi)交。而我的非正式民意調(diào)查揭示了個(gè)中緣由：一份又一份調(diào)查問(wèn)卷和在線調(diào)查讓他們疲于奔命。

許多調(diào)查更像是營(yíng)銷調(diào)研而非市場(chǎng)調(diào)研：68%的公司對(duì)新的養(yǎng)老金措施缺乏準(zhǔn)備（來(lái)自某咨詢精算師公司），60%受訪者預(yù)計(jì)人們對(duì)傳統(tǒng)辦公室的需求會(huì)下降（來(lái)自某靈活辦公空間提供商），82%的公司在大交易之后沒(méi)有進(jìn)行員工敬業(yè)度評(píng)估（來(lái)自“開(kāi)創(chuàng)”員工敬業(yè)度評(píng)估的某咨詢公司）。與此同時(shí)，我對(duì)總裁們的抽樣調(diào)查顯示，100%的總裁認(rèn)為此類調(diào)查“枯燥”或“非常枯燥”。

自1916年開(kāi)始對(duì)美國(guó)商界成員進(jìn)行調(diào)查的大企業(yè)聯(lián)合會(huì)(Conference Board)負(fù)責(zé)人喬納森?斯佩克特(Jonathan Spector)表示：“人們對(duì)調(diào)查感到不勝其煩。”該組織重新設(shè)計(jì)了針對(duì)企業(yè)首席執(zhí)行官(CEO)的問(wèn)卷，讓他們能夠在4分鐘內(nèi)完成，而以前他們需要花費(fèi)1小時(shí)以上。