上周，一位報社差旅部的女士幫我訂了一張機票，我給她發了封電子郵件：“你做得真棒——太感謝了。”
當時我覺得，如此熱情地表揚她所做的份內工作，自己的表現既令人陶醉、又和藹可親。但現在我意識到，自己的做法其實不那么值得稱道。我不但是在貶低這種語言的身價，也是在推廣一種毒品——這會把人們變成喪失動力、重歸幼稚、依賴表揚的“癮君子”。
我的想法之所以轉變，是源于和一位朋友的討論。他是一位專欄作家，剛剛受聘效力一家英國《金融時報》的競爭對手。
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