哪位大型金融服務(wù)公司的掌舵人最近向股東承認(rèn),他“一手鑄成了一次代價(jià)高昂的商業(yè)慘敗”?許多公司的高管都未向他們的投資者做出類似道歉。相反,他們的聲明大多通篇談及金融業(yè)的空前動(dòng)蕩、嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境、以及監(jiān)管方面的歷史性失誤帶來的危險(xiǎn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們只是偶爾對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事情表示歉意。但這類道歉與一個(gè)人為自己所犯錯(cuò)誤表示的道歉并不完全一樣。
上面問題所涉及的公司似乎對(duì)嚴(yán)峻的環(huán)境應(yīng)對(duì)得不錯(cuò)。當(dāng)然,掌舵這家公司的是沃倫?巴菲特(Warren Buffett)。伯克希爾-哈撒韋(Berkshire Hathaway)退出了此前遭遇大幅虧損的信用卡業(yè)務(wù),巴菲特已公開承認(rèn)這一失敗。
這位奧馬哈圣賢(Sage of Omaha)的投資記錄是如此突出,擁護(hù)者對(duì)他的仰慕是如此強(qiáng)烈,以至于即使他現(xiàn)在供認(rèn)自己刺殺了亞伯拉罕?林肯(Abraham Lincoln),也仍然會(huì)被吹捧上天。你可能會(huì)認(rèn)為,過去的成功會(huì)讓人們更容易承認(rèn)現(xiàn)在的失敗,但你更常看到的是相反的情形:許多身居高位的人認(rèn)為,他們過去的成就只是讓他們更加堅(jiān)信,自己具有非凡的預(yù)見性。