In business, everything starts with the customer. Without customers, there are no sales, and with no sales, a business is bankrupt. Adam Smith knew this. “Consumption is the sole end and purpose of production,” he wrote.
在商界，一切都從客戶開始。沒有客戶，就沒有銷售收入，而沒有銷售收入，企業就會破產。亞當?斯密(Adam Smith)深諳此理。他寫道：“消費是生產的唯一目的。”
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