在中國官方媒體批評特斯拉(Tesla)對顧客的態度后，特斯拉做出道歉。一天前，特斯拉在中國這個最重要的市場之一遭到了客戶抗議。
該美國企業本周在上海車展(Shanghai Auto Show)的亮相被蒙上陰影：現場有多名抗議者身著T恤，上面印有特斯拉汽車“剎車失靈”的文字。這一事件引來大量圍觀人群，直到安保人員將抗議者帶離現場。
特斯拉表示，一名參加抗議的特斯拉顧客在今年2月出車禍后要求退款，她聲稱車禍是由剎車失靈引起的。但該車主拒絕讓第三方機構調查車禍原因是剎車失靈還是超速駕駛，此后雙方談判陷入停滯。
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