中國在線零售商京東(JD.com)表示，其自營物流網絡在新冠疫情期間為其提供了助力。該集團預計今年第一季度的銷售額增幅將達到兩位數。
疫情爆發期間，由于合作的物流公司人手短缺，阿里巴巴(Alibaba)和拼多多(Pinduoduo)等京東競爭對手的銷售受到了影響，與此相反，京東的自營物流網絡——約有15萬名員工，在中國主要電商平臺中獨樹一幟——使其能夠在延長的春節假期結束后迅速恢復運營。
京東高管周一表示，其物流網絡與商品供應的可靠性吸引了新老客戶。“我們正在喚醒沉睡用戶，”京東零售集團首席執行官徐雷說。京東的總部位于北京。
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