漫步在西雅圖市中心,你會(huì)不可避免地感受到彌漫在這個(gè)城市的亞馬遜(Amazon)氣息。剛到西雅圖的人,很難分清西雅圖的邊界在哪兒,亞馬遜又是從哪兒開(kāi)始的,因?yàn)樵摴緢@區(qū)的摩天大樓很自然地與城市中心融為一體。
去年,數(shù)百個(gè)美國(guó)城市竭盡全力參與了亞馬遜第二個(gè)總部的競(jìng)投。(最近,領(lǐng)跑的入圍城市名單縮小至20個(gè)。)最近一次去西雅圖,在一個(gè)雨天結(jié)束采訪后,我站在亞馬遜毫無(wú)特色的摩天大樓旁的人行道上,心里在想,這個(gè)取得巨大成功的公司到底有什么與眾不同——還是說(shuō)他們的成功僅僅是因?yàn)檎紦?jù)了天時(shí)和地利,正好趕上了在線零售業(yè)崛起的大好時(shí)機(jī),就像谷歌(Google)借了在線搜索的東風(fēng)一樣?一些公司的成功靠的是機(jī)遇,另外一些公司靠的是努力,但也有為數(shù)極少的公司靠的是天才。亞馬遜是哪一類?
為了回答這個(gè)問(wèn)題,回到舊金山后,我查閱了亞馬遜的企業(yè)價(jià)值宣言。企業(yè)價(jià)值與杰夫?貝佐斯(Jeff Bezos)給股東的年度致函構(gòu)成了亞馬遜企業(yè)文化的支柱。不過(guò),亞馬遜的14條“領(lǐng)導(dǎo)原則”中,很多都與你想象的一樣平淡。有一條是建議公司領(lǐng)導(dǎo)層“做正確的事,多多益善” ——好像有人故意要做錯(cuò)似的。另一條說(shuō),人才很重要,所以要聘用最優(yōu)秀的人才——這也不是什么尖端科學(xué)。