社交是一種心理的交流和需要的滿足，在這種心理動因的推動下，社交成為人們社會生活中不可或缺的重要內容。2014年4月，微信發布4.0版，從這一刻開始，一個叫“朋友圈”的東西誕生了。它迅速成為中國人熱衷的社交工具，改變了中國人的社交習慣，甚至由此誕生了一個前所未有的動作：“刷屏”。微信的用戶數量也從那時的1億人一路飚升到了今天的月活躍用戶數7.62億。

從2000年出現的博客、到2009年的人人社交和微博，再到2014年的微信朋友圈，人們不斷地接受著全新的社交方式。微信讓一些風行一時的社交平臺迅速沒落。最近的一項研究顯示，中國人平均每天花40分鐘刷微信。不幸的是，朋友圈越來越龐大，可微信卻失去了它最初的功能——朋友圈已經是個陌生的地方，微信的社交功能正在死亡。

社交是一種流動的過程，隨著時間的推移，會在彼此心里留下一定的情感積淀。從社交屬性來看，我們可以將微信和一杯咖啡做一個比較。在星巴克創始人霍華德?舒爾茨所著的《將心注入》中，他認為一個能承載社交功能的產品應該具備這樣的特征：有溫度，有味道，有驚喜。具備這三樣，就做到了霍華德所說的“超過消費者的預期”。如果我們用這三個維度來衡量微信，會發現它的溫度開始變得冷漠，它的味道開始變得商業，至于驚喜，則越來越少。