“低效”與亞馬遜(Amazon)通常沾不上邊，但杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)的這家公司現(xiàn)在卻表現(xiàn)得像一家組織混亂、庫(kù)存控制不力的小書(shū)店。“你想買(mǎi)那本書(shū)是嗎？不好意思，庫(kù)存沒(méi)貨。我們可以為您預(yù)訂一本，但要花很長(zhǎng)時(shí)間才能送到。要不買(mǎi)本別的書(shū)吧？”

這當(dāng)然是騙人。亞馬遜告訴美國(guó)顧客，羅伯特?加爾布雷思（Robert Galbraith，J?K?羅琳(JK Rowling)的筆名）的小說(shuō)新作《蠶》(The Silkworm)“目前無(wú)貨”，說(shuō)的不是實(shí)話。亞馬遜的真實(shí)意思是，它不會(huì)預(yù)售該書(shū)，因?yàn)檫@本書(shū)由Hachette出版，而亞馬遜正在試圖迫使該出版社提供折扣。

出版商們自從去年在美國(guó)和歐洲輸?shù)粢粯斗磯艛喙偎疽詠?lái)，便對(duì)這種場(chǎng)景憂心忡忡?！八鼈儞?dān)心，如果亞馬遜繼續(xù)壟斷電子書(shū)的銷(xiāo)售，它將開(kāi)始要求降低批發(fā)價(jià)格，”美國(guó)地區(qū)法官丹尼絲?科特(Denise Cote)寫(xiě)道。她裁定，出版商與蘋(píng)果(Apple)合謀提高蘋(píng)果商店里的電子書(shū)價(jià)格。