聊天應用正在影響中國移動(China Mobile)的利潤，這家全球用戶最多的移動運營商遭遇了14年來首次利潤下降，該公司將其歸咎于騰訊(Tencent)的微信(WeChat)之類的聊天應用的競爭。
這家移動運營商還提到其提供給蘋果(Apple) iPhone手機的補貼，稱這也是造成盈利降低的一大因素，中國移動從今年1月開始在自己的網絡銷售iPhone。2013年凈利潤下跌5.9%，至1218億元人民幣 （合195億美元），這是它自1999年以來首次凈利潤下降。
考慮到移動行業去年從手機短信(SMS)盈利1200億美元，免費聊天應用的興起對全球的移動運營商來說是個問題。
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