百思買(Best Buy)首席行政官鄧恩(Brian Dunn)令人費解的辭職，不太可能解決該公司的問題。但這對“椅子評論家”來說是極好的談資，他們知道在互聯網零售日益增長的情況下，世界最大的電子產品零售商原本應做些什么來自保。百思買本該更大幅度（或更小幅度）削減成本，提供更好的客戶服務，打造一個像模像樣的網上門戶，以及避免代價不菲的海外拓展。

但顯然，現在說什么都遲了。百思買完了！亞馬遜(Amazon)萬歲！有些批評聽來很有道理，但當你看到數據，就略顯刺耳了。對一個行將咽氣的公司來說，510億美元的年銷售額相當不錯，較前一年還有所上漲，比亞馬遜也多了幾十億美元。25億美元的自由現金流也很不錯，比亞馬遜多了五分之一。近年的利潤率則面臨壓力：不計商譽減損（但包括重組費用），去年的營業利潤率為4.5%，同比下降30個基點，比五年前則下降了整整一個百分點。

但正是利潤率方面的比較更說明問題：亞馬遜去年的利潤率不到2%，而且還在繼續收緊。與百思買競爭的，不僅是一家無需為實體店負擔成本的公司，而且還是一家不在乎賺不賺錢的公司。也許百思買可以支撐到亞馬遜開始以盈利價格收費的那一天？亞馬遜的顧客還可以避免銷售稅，這很可能也不是永久的。