在車展現(xiàn)場和一位山東的媒體朋友一起采訪中國某自主品牌領(lǐng)導(dǎo),這位仁兄提出了一個有點尖銳的問題:山東現(xiàn)在至少是中國十多家一二線汽車企業(yè)的第二大地方市場,而汽車銷售總量則從去年開始成為全國老大,為什么汽車企業(yè)在營銷,甚至產(chǎn)品設(shè)計上沒有針對山東進(jìn)行定制的呢?僅僅是因為山東沒有自己的乘用車生產(chǎn)企業(yè)么?
我可以理解這位同仁問出這句話的底氣,因為我知道,以北京現(xiàn)代、一汽大眾、一汽豐田為代表的北派,和上海大眾、上海通用等為代表的南派,在山東已經(jīng)酣戰(zhàn)許久了。渠道的比拼算是暗里較勁,數(shù)不勝數(shù)的線下活動則是明里爭寵。但是,這位朋友說得沒有錯,車企無論是從營銷戰(zhàn)略,還是產(chǎn)品設(shè)計上,都還沒有“把山東市場放在眼里”,換一種更溫和的方式說,企業(yè)們沒有做好展開區(qū)域化精準(zhǔn)營銷的準(zhǔn)備,遑論區(qū)域化產(chǎn)品設(shè)計了。
中國作為一個區(qū)域市場,有著與其他面積相似的市場不同的市場特征。區(qū)域文化差異的巨大使得企業(yè)在宣傳自己產(chǎn)品的時候不得不面對截然不同的受眾。比如前些時候,有人給北京和上海歸納過兩地消費者買車的不同偏好,戲稱北京是有容乃大,上海是獨善其身。意思是,北京買車人對于空間有著無可替代的要求,而上海主流的買車需求則更多考慮個人的喜好。因此,如法拉利、保時捷等品牌更愿意把自己的總部安在上海,而奔馳、奧迪則一定要占據(jù)北京。當(dāng)然兩地還有其他不同的消費偏好,比如北京人買越野車更看重產(chǎn)品是否真的具有越野功能,而上海人對越野車的要求則是樣子有腔調(diào),舒適也不能少。如果說這兩個一線城市的消費偏好是基于產(chǎn)品的選擇,那么另外一個一線市場廣深則是基于品牌,廣州人在考慮買一臺20萬左右的車時,心里盤算的常常是,我該買一臺日本車呢,還是買一臺日本車呢,還是買一臺日本車呢……