一些年輕職場人的來信常常能開拓我的視野。這些剛?cè)肼殘霾痪玫摹?5后”們發(fā)現(xiàn)問題的角度和處理問題的手段和我們這些70后們截然不同。比如這個有關(guān)“董事長搶我功勞”的問題:
“我是一家美國留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的咨詢顧問。公司總部在北京,我在南京分公司。我們的留學(xué)申請費(fèi)比較高,所以簽到一筆單子不容易。半個多月前我跟鹽城一位客戶聯(lián)系,他想得到更優(yōu)惠的價格,這在我們公司只有董事長說了算,所以我就把董事長手機(jī)號給這位家長了。后來董事長發(fā)郵件讓我跟這位家長簽約,當(dāng)然算是南京的案子。當(dāng)時因為家長有事無法簽約,并且還想進(jìn)一步得到優(yōu)惠,所以我就沒有天天跟蹤。昨天,我再次打電話給他時,這位家長跟我說:你們董事長讓我直接跟北京簽約。我震驚了!我媽叫我給董事長發(fā)個郵件,假裝聯(lián)系不上這位家長,問問董事長這位家長是否愿意與我們簽約,我這么做了,但是到現(xiàn)在他也沒回我……我也知道,這樣他就能少給我一點(diǎn)提成,反正他是賺了……”
在這位咨詢顧問的腦子里,這個世界的因果關(guān)系完全是圍著他轉(zhuǎn)的:因為價格高,所以我干的是個難度系數(shù)高的活兒;因為客戶難搞,所以我就把他扔給董事長了;因為客戶麻煩,所以我就沒跟;啊什么,你竟然搶我的單子!無恥!這種思維的邏輯就是,所有我的行為,都是有原因的,正當(dāng)?shù)模梢员徽徑獾模凰心愕男袨椋灰焕谖遥ㄍㄊ菬o恥的。這讓我想起我?guī)е畠涸诨輹r遇到的一件事。一個小男孩坐在滑梯口,自己不滑,也不讓別人滑,嘴里還說著:“這是我的,不給滑。”他的奶奶站在旁邊對我笑著說:“小孩子,不懂事”,但不采取任何措施,直到看著我們離開。這樣的孩子將來進(jìn)入職場,也應(yīng)該會有一堆類似的問題吧。