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問題:我最近搭乘卡塔爾航空公司(Qatar Airways)的班機,從倫敦希斯羅(Heathrow)機場飛往科威特,中途在多哈轉機,中轉時間是35分鐘。我確信這種安排行得通,因為我在兩周前還使用過這種中轉方式。結果,從希斯羅始發的航班延誤,落地時間晚了5分鐘,令我錯過了轉機。因此,我不得不在多哈機場等候六個小時,這相當于從倫敦到多哈的飛行時間。我能否根據歐盟(EU)旅客憲章要求索賠?
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