數字語音助手就像是一種社交才藝展示。它看起來像是一個全能的計算機，能夠理解人類的對話并做出回應，但實際上它只是數據的反芻。自然語言處理(NLP)，即人工智能與語言學的結合，試圖走得更遠。
自然語言處理的提倡者設想了這樣一個世界：屏幕將被語音取代，計算機可以理解直接命令。如果人工智能能夠理解并生成語言，那么自然語言處理將取代呼叫中心的工作人員、內容審查員、搜索引擎和作家。
樂觀情緒高漲。Gradient Flow的一項調查發現，在三分之一的受訪公司中，自然語言處理的資金同比增長30%。這導致自然語言處理初創企業的估值不斷上升。
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