2013年，英國伯明翰一家醫院雇傭工人協助圣誕節籌款活動。其中一部分工人接受了一場富有感染力的入職演講，一位專業演員告訴他們，他們正在做“一件特別的事情”，并用手勢加以強調。另一部分工人則由同一位演員進行了內容合格但缺乏感染力的演講。
到最后，聽過富有魅力演講的工人比聽過普通演講的工人多裝了17%的信封。洛桑大學、米蘭大學和蘇黎世大學的研究人員表示，魅力對他們的激勵幾乎與獲得獎金的機會相當。靈感的作用堪比報酬。
這類實驗并不能得出定論，但我們身邊還有其他證據。誰能贏得選舉，誰的觀點能夠傳播，哪家公司的產品能吸引關注——這些問題的答案往往比我們想象的更不理性。傳遞信息的人往往比信息本身更重要。
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