全球醫療體系正經歷巨變。這場變革由患者需求升級、技術突破與對普惠醫療的迫切呼喚共同推動。尤其在資源有限且人口持續增長的國家，面對日益增長的醫療服務需求，創新的醫療服務方式已不是可選項，而是必需項。

發達國家中，患者與全科醫生的平均面診時間僅13至15分鐘。這樣倉促的互動，往往難以解決老齡人群的復雜需要，無法充分解答患者的疑問，也難以進行復雜治療方案所需的必要溝通。發展中國家的困境則更為嚴峻：醫護短缺與基建不足導致優質醫療觸不可及，最終引發療效不佳、患者不滿與資源浪費的三重危機，全球醫療系統因此承受巨大壓力（見注釋1）。

為彌補需求上升與醫療供應不足之間的差距，幾種創新的醫療服務方式應運而出。傳統認知中，醫療服務的普及性、費用與質量如同“不可能三角”，改善其中兩方面往往會以犧牲第三方面為代價。但新興市場的創新實踐正在證明同時滿足三者并非完全不可能。醫療專家相信在不犧牲醫療質量的情況下，仍有可能改善醫療的普及性及降低費用，尤其對發展中經濟體而言。發達國家專注于虛擬分診、遠程護理和居家醫療等模式，通過數字技術實現服務創新。然而，新興經濟體的首要任務是提升醫療可及性和降低費用。本文將會針對新興經濟體，探討創新的醫療模式如何重塑醫療體系，使其更具韌性并更好滿足當地人群的實際需要。