就在幾年前,印度還幾乎沒有在線送餐服務。但今天,Zomato已有20萬名送餐員,向全國500座城市的中產消費者送餐。聯合創始人高爾拉夫?古普塔(Gaurav Gupta)表示這個數字有望在18個月內翻一倍。其送餐員月平均總收入為2.2萬盧比(合306美元),實得工資在1.5萬盧比至1.8萬盧比之間,具體取決于他們騎的是自行車還是摩托車。
據麥肯錫(McKinsey)孟買辦事處的估算,如果再加上為Zomato的主要競爭對手Swiggy,以及為叫車服務Ola和優步(Uber)工作的人,還有那些為亞馬遜(Amazon)及Flipkart派送包裹的大軍,總的配送員人數可能高達150萬。再加上這支為新經濟打工的大軍所產生的乘數效應,樂觀主義者可能會估計這些面向消費者的科技公司創造了500萬個工作崗位,并將其視作這個似乎陷入困境的經濟體為數不多的希望之一。
由于國內生產總值(GDP)增速徘徊在5%——要吸收每月高達100萬人的新增勞動人口,這一水平遠遠不夠——人們情緒低落,就像籠罩在德里上空的霧霾一樣陰暗。
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