作為一個(gè)東北人,我承認(rèn)這是一篇有偏見的文章。
從近來幾則新聞看到,東北雪鄉(xiāng)(我家所在城市附近)屢屢出現(xiàn)商家宰客行為——游客在網(wǎng)上預(yù)訂成功的酒店被商家強(qiáng)行換房型、提價(jià),更有導(dǎo)游威脅游客、惡語相向。我無意為上述惡行辯護(hù),但在此我試圖論證東北的宰客現(xiàn)象更多是一種可以被經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋的行為,而且這種行為很可能出現(xiàn)在其他地區(qū)。換言之,“東北人”的身份認(rèn)同不應(yīng)獨(dú)背“宰客”的鍋。
首先,商家對游客的上述欺詐行為,有一個(gè)通俗的心理假設(shè)——商家認(rèn)為,這種交易是“一錘子買賣”,即商家并不期望同一個(gè)游客會(huì)再來雪鄉(xiāng)第二次。這種預(yù)期理論上符合游客的心態(tài)——作為一個(gè)游客,我通常不會(huì)把下一次旅行選在曾經(jīng)去過的地方。這種期望會(huì)導(dǎo)致商家默認(rèn)自己與個(gè)體游客之間是一錘子買賣(單次博弈),在這樣的情況下,假設(shè)商家選擇欺詐的收入是100,而違約在不受懲罰的前提下成本是0,而合作(即履行合同)的收入是50,則必然選擇欺詐。
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