對于“智能”這個詞，相信大家并不陌生。從之前的智能家居、智能電網，到最近幾年的新能源汽車、智能投顧，這個概念反復被熱炒。但作為概念炒作的“智能”是不會有真正市場的，比如幾年前一款可以提醒用戶什么時候可以再補貨雞蛋的智能冰箱其實是不會被接受的。而智能金融，這個幾年前就曾出現在大眾面前的“新詞”，最近一年又再次被反復提及。

智能金融能發展好的核心就是滿足用戶真正的金融需求。簡單的說，用戶并不在意具體的技術是什么，而是更在意技術帶來的實際價值，用戶使用感受上的提高。 概念的炒作無外乎使更多人關注，但最終目標還是要通過技術創新而落地。通過對全球智能金融領域研究梳理，我們發現世界上至少有二十多類、數百個產品的存在，比如智能保險、社交型投資、智能信貸風控等等，而這些產品基本聚焦在4個方向上：產品的可獲取性提升；產品服務的個性化；效率的提升，包括用戶和機構；個性化的風險定價能力。

縱觀不同行業對于信息技術的應用，最早應用的是航空業和金融業。其中銀行業是最早運用信息技術的行業，因其需要處理大量的數據和交易，不過，盡管它們很早開始應用信息技術，但是渠道端（與用戶接觸）仍是“人與人”的形式，并且沒有很強的動力去替代傳統線下網點（由于基礎設施已搭建完成）。