機(jī)器人能讀懂你的情緒嗎？蘋(píng)果(Apple)、谷歌(Google)、Facebook等科技公司的答案似乎是肯定的。它們共斥資數(shù)十億美元用于研發(fā)能讀懂情緒的設(shè)備，讓設(shè)備利用人工智能與人類進(jìn)行有意義（并可帶來(lái)利潤(rùn)）的互動(dòng)。

這些企業(yè)正寄望于一種流行了100多年的有關(guān)情緒的看法：微笑、憤怒和其他面部活動(dòng)都是在表達(dá)某種情緒，這是與生俱來(lái)的，而且是全球相通的。但這種看法正確嗎？科學(xué)家在全球各地進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。他們利用面部動(dòng)作的圖片（噘嘴、微笑），每張圖片的后面都列出一些描述情緒的詞匯（悲傷、驚訝、高興等等），然后要求實(shí)驗(yàn)對(duì)象選擇與面部動(dòng)作最匹配的詞匯。有時(shí)，他們會(huì)講述一個(gè)有關(guān)情緒的故事，然后讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象在不同的面部表情中做出選擇。

西方人大約有85%選擇了預(yù)期詞匯。東方人的得分較低，但總的來(lái)說(shuō)，這足以說(shuō)明眼睛睜大、皺鼻和其他面部動(dòng)作都是全球通用的情緒表達(dá)方式。這些研究重復(fù)了多次，結(jié)果都一樣，通用的情緒似乎成了刀槍不入的科學(xué)事實(shí)，就像重力法則一樣，這對(duì)于機(jī)器人和他們的創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。