即便在iPhone上市10年之后，任何宣告蘋果(Apple)是一家“成熟”企業的人，都有顯得愚蠢的風險。沒錯，蘋果2016年的營收預計將低于2015年，那年其營收達到不可思議的2350億美元。不過，蘋果無法再現增長的所有原因早就被提出過：智能手機市場不再擴大，尤其是在蘋果自己選擇的高端市場；競爭對手的產品已跟蘋果同樣好，甚至更好，而且價格更低；蘋果的最新功能只是微小的改進。也許這些事實將在2017年終于產生嚴重影響。但是，要排除蘋果將會又一次改頭換面的可能性，你得自擔風險。蘋果汽車仍可能上路。

話雖如此，不可否認的是，蘋果公司有時的行為像是成年人。該公司派發股息已有多年，還積極回購股票。從最近兩份盈利報告看，該公司在手機和平板電腦銷售未能提高的情況下，開啟了服務營收激增的局面。這對于正在變老的科技公司而言是一種經典的轉型：從擴大客戶群體轉向從每名客戶賺到更多。

上周，蘋果表示，隨著中國市場增長提速，去年其iTunes商店的app銷售額增加了40%，增至逾200億美元。這似乎表明，即使蘋果的10億部左右設備的基數再也不增長，該公司的業績仍有望增長，或許甚至會維持令人嘆為觀止的40%的營業利潤率。關鍵在于讓客戶滿意，或者至少足夠滿意，不至于做出投奔另一個系統的設備和應用這種煩人之事。