隨著中國近幾年出境旅游的游客越來越多,中國人在公共場合行為規范上的問題也愈發引起國際關注。最近觸發中國人神經的是瑞士《觀察報》報道,火車公司將每周提供約20列“特殊列車”專門接待中國游客,但不會禁止中國游客乘坐普通列車。《觀察報》甚至還畫了漫畫,教中國人如何使用座式馬桶:是坐在上面,而不是蹲在上面。這并不僅僅是個案。7月初我在德國慕尼黑時,古城商業街路中間的車厘子水果攤上,也清晰地豎著一個中文提醒牌:“請不要自己挑選水果,不是自助的!”;日本的一些博物館和景點在展品旁也添加了中文提示牌:“請不要觸摸”。值得一提的是,這類警告牌只有中文的,沒有并列寫著其它語種,可以說是帶著很強的指向性。
在眾多的旅游項目中,郵輪游,更能集中體現游客的公眾禮儀和素質。幾天幾夜的時間里,除了在房間里睡覺的時間,幾千個人幾乎時時刻刻在公共空間里共處:餐廳、泳池、商場、酒吧、賭場、劇場、游樂園等等,人與人之間的舉止規范無時無刻不在被考驗。
不久前,我登上中國天海郵輪公司旗下的“新世紀號”,親自體驗了一把中國本土豪華郵輪。天海郵輪公司成立于2013年12月,由攜程旅行網聯合磐石資本等機構共同組建,該郵輪購自皇家加勒比郵輪公司旗下的“精致世紀號”,并由美國皇家加勒比游輪有限公司入股,推進船務管理水準。
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