那些素以員工歸屬感強烈和工作環(huán)境和諧著稱的公司，為其首席執(zhí)行官的形象和名聲加分。出人意料的是，這些公司正日益發(fā)現，使其成為絕佳雇主的那些東西，也能為其帶來商業(yè)上的成功。
事實上，數十年前人們就已經知道了員工態(tài)度和企業(yè)業(yè)績之間的關聯(lián)。從上世紀30年代開始的一系列具有影響力的實驗——名為“霍桑研究”(Hawthorne studies)——表明了改善工作環(huán)境對工廠總產量的影響。一項發(fā)現是，工作日工作時長減少半個小時，可以提高生產效率。
后來，由社會學家轉行擔任高管的詹姆斯?沃西(James Worthy)在上世紀50年代寫道，提高員工自主性可以提升士氣和生產效率。
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