有時候,只是投身于最新的消費者互聯網熱潮還不夠。
上月末,中國搜索引擎百度(Baidu)領教了這一點,其對所謂“線上到線下”(online to offline,縮寫為O2O)加大投資的努力反而拖累了股價。
在中國,O2O已成為風靡一時的潮流。但是,這個詞被套用于形形色色的行業,使其變得無意義。例如,據咨詢機構麥肯錫(McKinsey)稱,中國消費者認為,O2O最有用的方面是讓他們能夠到一家實體店提取或退回從網上購買的東西。還有一些人利用這個詞來描述在線訂購獨立供應商的本地服務。而在世界其他地方,這被稱為“按需”經濟。
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