怎樣才能通過生產智能手機實現穩定盈利——如果你不是蘋果(Apple)的話？這是個難題。有一陣，三星(Samsung)貌似找到了答案。然而，三星第三季度移動設備銷售下降了15%，利潤率暴跌。這可能是周期性的——但也可能像之前的摩托羅拉(Motorola)、諾基亞(Nokia)和黑莓(BlackBerry)那樣，三星失去了對這一多變市場的把握。
這個問題不該很難：硬件、操作系統、品牌。做硬件是最容易的，但只有硬件還不夠。HTC One曾經充滿前沿設計。但它賣得不好，使宏達電(HTC)跌出了智能手機制造商榜單。操作系統更難辦些。在智能手機之前，諾基亞壟斷這一市場。但它的塞班(Symbian)操作系統不適合富媒體(rich media)。黑莓在失去加密電子郵件系統的領先地位后，就崩潰了。
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