世界最大食品公司雀巢公司(Nestlé)承認在印度犯下戰略性錯誤,忽略了更富有的消費者而把主要目標對準了那些購買較廉價糖果和面條的顧客。
雀巢亞洲業務主管南都?南基紹爾(Nandu Nandkishore)表示:“我們犯了一個錯誤。我們基本上將精力集中于發展大眾市場上,對正在興起的富有人群確實有所忽略。”
和其他消費品公司類似,這家奇巧(KitKat)巧克力棒和美極(Maggi)面條的制造商一直在加大對新興市場的關注。如今,新興市場銷售額占雀巢全球982億美元銷售額的43%。
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