納斯達克OMX集團(Nasdaq OMX)的老總羅伯特?格林菲爾德(Robert Greifeld)在上周五表示，他公司的系統在99.99%的時間里都運作正常。然而一旦不正常，就會出大事。上周發生的系統中斷引發了有關市場復雜度趨高的擔憂——以及格林菲爾德是否應被解雇。

納斯達克本身的投資者并不太擔憂。市場重開盤時，其股價僅下跌了3%。這跟損失半日交易帶來的直接財務損失微不足道一樣，是合理的。真正受損的是聲譽。這并非該交易所第一次栽大跟斗。Facebook上市時的失誤曾致其遭受監管處罰，納斯達克還同意向承銷商支付6200萬美元賠償；此次事故迄今似乎不會有類似的打擊。然而，聲譽受損的納斯達克可能會流失上市業務，這部分業務占其營業利潤的13%。

這一切都發生在競爭愈發激烈的時候——BATS全球市場和Direct Edge在洽談合并，這會把納斯達克拉下美國股市交易所排名的第二把交椅。納斯達克最新一次故障也發生在近幾周全球其他幾處發生故障之后，這應會重新激發有關提高可靠性的努力。這是必要的，但納斯達克需要投入人力和財力。