如果你想要避免沖突，那不要做企業(yè)家。你可以從事許多平和得多的職業(yè)：做一名藝術(shù)家、軟件工程師或園丁。對于那些致力于打造一家企業(yè)的強(qiáng)勢人物來說，生活通常就是一場永不停息的戰(zhàn)斗。

經(jīng)營企業(yè)在很多層面上看都是一場斗爭。首先，你要想盡辦法從競爭對手那里奪取市場份額，把他們的客戶搶過來。你可以利用價格、質(zhì)量或創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢，但這種爭斗經(jīng)常會不斷升級，甚至達(dá)到對簿公堂的地步。例如詹姆斯?戴森(James Dyson)的自傳《超越可能》(Against The Odds)一書，就屢次提到他與各個吸塵器制造商對手之間的專利糾紛。即便是人見人愛的大公司蘋果(Apple)，也在幾大洲與三星(Samsung)展開了明顯的競爭。

接著，你還要與供應(yīng)商進(jìn)行談判，里面充滿了討價還價和仗勢欺人、威脅和虛假承諾、單方面回溯折扣以及偶爾遭到的勒索。大型零售商的采購員令人又恨又怕，因?yàn)樗麄兪治沾髾?quán)而又手段冷酷。英國許多食品生產(chǎn)商之所以無錢可賺，是因?yàn)樗麄冊谂c超市的談判中處于弱勢地位。與此類似，商店店主抱怨，他們與物業(yè)業(yè)主之間天生就存在敵對關(guān)系，并且處于一邊倒的弱勢地位。難怪那么多的大街正逐漸變成“鬼城”——畢竟，當(dāng)?shù)昙铱梢詣?chuàng)建網(wǎng)店時，誰也不會去簽?zāi)欠N租金只升不降的租約。