一位讀者最近受邀去瑞銀(UBS)在倫敦的私人餐廳吃午餐。在他面前的餐桌上有一份菜單,列出了他將要吃到的食物。這沒什么可奇怪的。不過,他把菜單翻過來后,發(fā)現(xiàn)背面印著一段怪異的宣言。
宣言很長(zhǎng),但我在此還是要全文引述一下,因?yàn)樗俏宜娺^的一家公司試圖自證清白卻弄巧成拙的最極端例子:“在瑞銀,我們提倡一種在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都遵守最高道德標(biāo)準(zhǔn)的公司文化。我們?cè)谒蟹矫婢铝τ谧吭剑⒖释私夂蜐M足客戶的需求,這轉(zhuǎn)化為我們的客戶用餐體驗(yàn)。正因?yàn)槿绱耍灰锌赡埽覀儾藛紊系氖澄锒际怯米罹嫉漠?dāng)季產(chǎn)品精心烹制的,這些產(chǎn)品是來自良心采購(gòu)的有機(jī)產(chǎn)品,品質(zhì)和價(jià)值皆無以倫比。正如我們的企業(yè)一樣。”
下面是關(guān)于“不可為”的實(shí)例教學(xué)。首先,任何組織都決不要公開宣稱自己是有道德的。現(xiàn)在很難找到一家公司不自詡有道德,但這樣做并不明智。第一,這樣做沒有意義——什么企業(yè)會(huì)以不道德自吹自擂呢?第二,這種話由這樣一家銀行說出來,頗為可笑——不久之前,瑞銀因奎庫(kù)?阿多博利(Kweku Adoboli)涉嫌從事未授權(quán)交易而損失23億美元,其首席執(zhí)行官也因此辭職,目前瑞銀正疲于應(yīng)對(duì)美國(guó)和英國(guó)的監(jiān)管當(dāng)局。