惠普(HP)可能是世界上最大的個人電腦經(jīng)銷商，但像所有其它尋求在亞洲開展業(yè)務的跨國公司一樣，它也正越來越感受到中國消費者權力的日益增強。
在一群惠普筆記本電腦用戶向中國政府質監(jiān)部門提出申訴，指稱這家美國公司未能恰當處理存在問題的筆記本電腦后，惠普于昨日決定，延長幾款產(chǎn)品的保修期限，并為過去給消費者造成的不便表示道歉。
惠普還承諾考慮對用戶修理問題筆記本電腦所產(chǎn)生的費用予以補償。
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