該項報告出臺之時,許多跨國企業正指望通過強勁的中國內需彌補全球經濟疲軟的影響。摩根大通證券(JPMorgan Securities)的李晶(Jing Ulrich)表示,盡管有些商品(如汽車)的銷售出現放緩的跡象,但中國上個月的零售額仍比去年同期增長23%,消費活動保持“旺盛”。然而報告表示,消費品企業將不得不更加努力工作,以滿足“眼光越來越挑剔和經驗越來越豐富的”中國消費者。“這個市場并不輕松,”報告作者之一、麥肯錫駐上海的馬克斯?馬格尼(Max Magni)表示:“中國仍然是一個金礦,但現在它已被成千上萬的淘金者發現。”
傳統觀點認為,相對于更為發達國家的消費者,中國消費者更易受到“品牌驅動”影響。這種觀點依然成立。“但是,隨著消費者面臨的選擇成倍增長,品牌的重要性尤其是品牌的忠誠度正在降低,”報告表示。
中國消費者明顯比去年更具價值意識,對特定品牌的忠誠度正在下降:表示仍將購買他們當前所購品牌的食品和飲料的消費者比例減少了一半。
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