毋庸置疑的是地球上的人類正在“越來越老”。聯(lián)合國人口司《世界人口展望2019》顯示，2019年世界人口平均壽命達到72.6歲，比1990年提升了8.4歲，預計到2050年，全球平均預期壽命有望達到77.1歲。低出生率、低死亡率、預期壽命不斷延長、人口年齡結(jié)構(gòu)呈柱狀等在發(fā)達國家已經(jīng)出現(xiàn)的“老齡化趨勢”在中國正逐步顯現(xiàn)。
西方國家對于老齡化的研究開始的較早。美國麻省理工學院老齡實驗室（AgeLab）的約瑟夫·庫格林（Joseph Coughlin）教授通過梳理19世紀以來西方對于“老年”的定義，在《長壽經(jīng)濟》一書中指出，所謂的“老年”實際上是一個不斷變化的人為概念，并將老齡化帶來的機遇命名為“長壽經(jīng)濟”；他指出很多企業(yè)并沒有對多樣化的“老年人需求”做好應對。米爾肯學會 （Milken Institute）則在2018年的一份報告中指出應當重新衡量老年人的人力資本價值，潛在市場需求，并以新技術服務不斷增加的老年人。相對于發(fā)達國家，中國“未富先老”，面臨勞動力紅利消退和社會負擔沉重等各種問題。如何將中國的現(xiàn)實與不斷發(fā)展的“長壽經(jīng)濟”相結(jié)合，泰康董事長陳東升最近在《管理時代》上發(fā)表的《長壽時代的理論與對策》可以說是為全球老齡化研究提供了一個“中國視角”。
長壽，健康，富足形成閉環(huán)與眾多西方學者將老年人更多看做“消費者”不同，陳東升認為“長壽時代”必將帶來“健康時代”和“財富時代”，三者將成為一個有機的整體，而作為主體的老年人既是消費者，同時也是價值的創(chuàng)造者。尤其是在中國，儲蓄率相對較高，隨著壽命的增長，多階段人生的理財規(guī)劃要比以往更為復雜。生活質(zhì)量而不是壽命成為了“長壽時代”的主題之一，而“健康時代”和“財富時代”則是生活質(zhì)量的重要保障。
陳東升在文中指出，現(xiàn)代企業(yè)需要讓老年人“持續(xù)”生產(chǎn)和創(chuàng)新，創(chuàng)造屬于他們自己的“第三次人口紅利”。在此思路影響下，泰康保險本身的業(yè)務緊緊圍繞“長壽時代”，“健康時代”和“財富時代”構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，形成“長壽、健康、富足”三個閉環(huán)。2007年泰康開始進入養(yǎng)老服務領域。截至2019年底，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)已落地全國19個城市，其中北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、蘇州吳園、武漢楚園均已開業(yè)，入住居民3000余人。與此同時，泰康還積極布局醫(yī)療領域，在每家養(yǎng)老社區(qū)均配建康復醫(yī)院的同時，通過自建、投資和合作等方式，打造多層次醫(yī)療服務網(wǎng)絡。
從傳統(tǒng)的虛擬保險業(yè)務，延伸到實體的醫(yī)養(yǎng)健康服務領域，泰康逐漸打造了保險支付端和醫(yī)養(yǎng)服務端兩大體系。通過支付體系和服務體系無縫對接，構(gòu)建起大健康生態(tài)體系的商業(yè)模式。客戶購買壽險和年金保障，在養(yǎng)老社區(qū)里安享晚年，形成長壽閉環(huán)；客戶購買健康保險保障，在醫(yī)療體系收獲健康，形成健康閉環(huán)；客戶購買理財產(chǎn)品保值增值，保障自己的醫(yī)療和養(yǎng)老需求，則形成富足閉環(huán)。
這種“一站式”服務不僅在最大程度上提高了老年人的生活質(zhì)量，還最大化了老年人的“隱藏金融資本”，減輕了社會負擔，提高了資本形成率，促進實體經(jīng)濟的發(fā)展。
從人口紅利到“創(chuàng)新紅利”琳達·格拉頓（Lynda Gratton）和安德魯·斯科特（Andrew Scott）合著的《百歲人生》中指出“支持創(chuàng)意，創(chuàng)新和創(chuàng)造的教育可能會越來越重要。如果19世紀的重頭戲是工業(yè)革命和有形資本的力量，那么20世紀的重頭戲就是教育和人力資本優(yōu)勢。然而，21世紀的重頭戲會是通過提出可以被他人復制或購買的創(chuàng)意和創(chuàng)新來增值。”在人的壽命延長，醫(yī)療技術發(fā)展后人力資本價值將更多體現(xiàn)于“創(chuàng)新的價值”。傳統(tǒng)觀念認為老齡化將帶來“創(chuàng)新不足”，然而陳東升則指出“長壽時代”需要為各個年齡段的人提供創(chuàng)新、就業(yè)和經(jīng)濟增長的新機會，從而給經(jīng)濟和社會帶來新的供給和需求。
就中國來說，通過教育提高人力資本，以抵消勞動力和生產(chǎn)率下降的影響；加快技術替代，通過技術創(chuàng)新引導經(jīng)濟增長；與此同時，政府通過建立創(chuàng)新機制促進公平，激發(fā)長壽時代的經(jīng)濟活力；而落實到企業(yè)則應該加速商業(yè)模式和組織轉(zhuǎn)型以應對長壽時代的挑戰(zhàn)，通過技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新不斷適應“長壽經(jīng)濟”多樣化的需求。
東升曾用五句話高度概括泰康自創(chuàng)立至今走過的這24年：“因時而生”，“因市而興”，“因勢而變”，“抓住每一個戰(zhàn)略機遇期，超常規(guī)跨越式發(fā)展”和“高速發(fā)展中不失穩(wěn)健，穩(wěn)健中不乏創(chuàng)新”。創(chuàng)新，是泰康高速發(fā)展的引擎。而對于泰康來說，人離不開養(yǎng)老、醫(yī)療、投資。控制好風險，這就是世界上最偉大的商業(yè)模式，最偉大的創(chuàng)新。
約瑟夫·庫格林（Joseph Coughlin）則在《福布斯》撰文指出，“長壽經(jīng)濟”并不僅僅意味著增長的需求，更是一片蠻荒的處女地，這些新的消費者將帶著史無前例的多樣性度過他們的晚年時光，他們對于生命的品味，需求，渴望和期待與上一代相差甚遠。無論是對于國家還是企業(yè)，拒絕定義“老年”，用更加開放和創(chuàng)新的心態(tài)去擁抱“長壽時代”，才能讓這個世界變得真正“年輕”起來。