美劇《緋聞女孩》(Gossip Girl)中，兩位女主角Blair和Serena這對(duì)好閨蜜多次爆發(fā)激烈沖突，從公開對(duì)罵到大打出手。但經(jīng)歷冷靜后的孤獨(dú)與反思，她們明白彼此在對(duì)方生命中的重要性，友誼反而更加牢固。

經(jīng)歷沖突、誤解，進(jìn)而化解矛盾，是情感類電視劇永恒的主題。隨著人工智能（AI）的發(fā)展，科技公司都爭先恐后設(shè)計(jì)AI伴侶（AI companionship apps）。

有趣的是，AI公司設(shè)計(jì)伴侶產(chǎn)品時(shí)，往往延續(xù)了窄領(lǐng)域應(yīng)用（如產(chǎn)品推薦系統(tǒng)）的假定：大多數(shù)算法都在想方設(shè)法猜你喜歡、回避沖突；比如，協(xié)同過濾、內(nèi)容過濾等推薦算法的共同目標(biāo)是最小化預(yù)測誤差，在損失函數(shù)設(shè)計(jì)中傾向回避可能降低用戶評(píng)分的負(fù)面內(nèi)容。這種處理人際關(guān)系的矛盾，竟成了AI伴侶落地時(shí)不可逾越的鴻溝。