踏入2024年,ITV電視臺播放的四集電視劇《貝茨先生大戰郵局》(Mr Bates vs the post office),激起民眾千層浪。該劇向全英觀眾展示了——在以法治與公正著稱的本國,竟然出現了郵局欺凌3500名郵局分局局長的霸行,其中700人被郵局控罪,236人被送入監獄,4人被迫自殺。該劇的走紅,將這場歷經20年的英國郵局丑聞放大,成為各大媒體頭條,令案件升級為重大新聞及政治事件。
超過100萬的英國公眾自發簽署了請愿書,要求剝奪前郵局 CEO 保拉?文內爾斯(Paula Vennells)的CBE官方榮譽。受到民憤壓力,首相蘇納客在1月8日亦開始介入此事(這是法庭案件,政治力量照理不應介入)。
此案件有三方:3500名無辜受害的分局局長,郵局高管,以及研發計算機軟件Horizon 系統的富士通。該劇顯示:肇事主因在于郵局引入的計算機軟件Horizon 系統,此系統漏洞百出,令各郵局分局局長紛紛出現賬面錯誤,出現負數(意味著該局長有貪污嫌疑);而設計此系統的日本富士通早知道此事,但一直暗暗遠程操作,潛入各分局局長賬戶,偷偷更改賬面數字,即試圖用人工手法,改正軟件錯誤。而郵局高管深信富士通軟件精準無誤。
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