本文作者是英國《金融時報》支持的聚焦歐洲初創企業的網站Sifted的創始人

人工智能(AI)帶來的承諾是它將徹底改變生產率的現狀。沒有什么領域比醫療保健更需要提高生產率。鑒于人口老齡化、支出限制嚴格以及許多衛生系統的醫務人員不堪重負，一場生產率革命早就應該到來。就像瑪格麗特?麥卡特尼醫生(Dr Margaret McCartney)為紀念英國國家醫療服務體系(NHS)成立75周年而為英國《金融時報》周末版撰寫的文章中所寫，當今一名全科醫生的工作“基本上是沒法完成的”。

但技術專家們承諾轉變醫療保健的面貌已有好幾十年，而結果好壞參半。這是一個充斥著傲慢、炒作和虛假曙光的行業。最出名的是，IBM曾聲稱，2011年贏得智力問答競賽《危險邊緣》(Jeopardy!)的Watson超級計算機，也可以解決癌癥問題，但它未能成為“萬能答題盒”。公眾對AI用于醫療保健仍抱有深度疑慮。皮尤研究中心(Pew Research Center)今年早些時候進行的一項調查發現，60%的美國受訪者對AI被用來診斷疾病或推薦治療方案感到“不安”。