布賴恩?克拉默(Brian Cramer)把業務做得越來越大，他的公司幫助金融服務公司通過追蹤員工的通訊和活動來盡到法律義務。但是，現在，對這類追蹤工具的需求不斷擴大，不再局限于這些公司，使用這些工具的原因也更加廣泛。
Smarsh——克拉默擔任該公司首席執行官——專注于受到嚴格監管和審查的金融服務業。它使用算法和機器學習來搜查員工通電話、聊天和其他通過電子設備進行的交流的文本和語音記錄，以檢查是否存在潛在的內幕交易或非法交易。
但隨著技術變得日益先進和在線辦公興起，其他許多雇主正在嘗試新形式的數字監控，無論是為了提高生產率還是為了表明對工作方法的擔憂。這引發了關于個人就業和隱私權以及身心健康的討論。
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