前幾日,有用戶使用美團app時發(fā)現(xiàn),支付選擇列表上沒有了支付寶,用戶可以選擇的支付方式只剩下美團月付、銀行卡、微信支付和Apple Pay四種方式。不過隨后美團客服方面聲稱,目前是根據(jù)整體用戶的支付習慣來展示支付方式,優(yōu)先展示常用的支付方式。消費者在聯(lián)系客服處理后,支付寶支付可以重新出現(xiàn)在支付列表中。
平白少了個支付方式,不少消費者表達了不滿。不過從實際意義上來講對消費者影響可能并不是太大,如今電子支付領域雖然支付寶和微信支付二分天下,但消費者群體基本上是重疊的,大部分人都是兩者交替使用。而從商業(yè)規(guī)律來看,美團作為商家,有其自由選擇支付方式和支付合作方的權利,相應的,不滿意的消費者對此也有用腳投票的權利,就此倒逼平臺作出改變。
不過,接下來美團創(chuàng)始人王興在社交平臺上的表示頗為有趣:“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費也比支付寶低。”這一番回應似乎是坐實了站騰訊陣營的立場。
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