在我對克雷?克里斯坦森(Clay Christensen,他已于上個月去世)的最后一次采訪中,他表示,他的“顛覆性創(chuàng)新”(disruptive innovation)理論提供了一種“共同語言”,使企業(yè)能夠找出問題,并決定行動路線。
這顯然是謙虛的自我評價。這也提供了一條線索,有助于解答熱愛顛覆的人是如何將這位管理學(xué)思想家的想法扭曲為危險的狂熱。克里斯坦森曾說,他的理論產(chǎn)生過一些影響,“大體是好的,但有時也有愚蠢的”。
Skype聯(lián)合創(chuàng)始人尼古拉斯?占斯特姆(Niklas Zennstrom)最近告訴我,早年人們認定,基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新大多都能造福世界,但人們的這種看法“被用作任何行為的通用借口”。1990年代互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模較小,有利于限制誤入歧途的早期試驗或不太符合道德準則的商業(yè)模式所造成的損害。
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