曾任英國資深政府律師的理查德?杰克遜(Richard Jackson)在考驗其初級團隊時，會要求他們就如何應對一場部門危機獻計獻策。他注意到，大部分員工沒有在清單上列入“暫時什么都不做”。
大多數人似乎并不認為，在工作中拿出耐心是一種可行的行動方案。“耐心”(patience)一詞源于拉丁文的“受苦”(patientia)，如今傾向于被用來暗示被動、忍耐、容忍、甚至逆來順受。這些都不是職場注重的品質。
然而，這種品質有著輝煌的歷史，14世紀末威廉?蘭格倫(William Langland)在詩歌《耕者皮爾斯》(Piers Plowman)中首次寫到“耐心是一種美德”。把時鐘再倒撥1000年，羅馬基督教詩人普魯登修斯(Prudentius)在其寓言性史詩《心靈的沖突》(Psychomachia)中，將耐心列為七大美德之一。
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