科技公司該如何處理仇恨或危險(xiǎn)內(nèi)容呢？如果你向絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶提出這個(gè)問題，很多人可能會(huì)回答一個(gè)詞：“刪除”。
我們經(jīng)常在自己電腦上使用刪除鍵，互聯(lián)網(wǎng)巨頭其實(shí)也是如此。比如，上周末Facebook、Twitter和YouTube就忙著刪除新西蘭清真寺穆斯林遭遇恐怖襲擊的視頻畫面。這幾家公司還雇傭了所謂的“內(nèi)容版主”大軍，每天負(fù)責(zé)刪掉冒犯性內(nèi)容——這可以說是21世紀(jì)最可怕的新職業(yè)之一。
但隨著這種“一鍵刪除”式競(jìng)爭(zhēng)加劇，一個(gè)問題出現(xiàn)了：此舉通常注定失敗。即使這些科技巨頭在公眾強(qiáng)烈抗議的背景下忙著刪除克賴斯特徹奇市那些可怕的畫面，相關(guān)內(nèi)容仍不斷冒出，因?yàn)橛腥嗽诓粩嘀匦掳l(fā)布。刪除內(nèi)容就像在浴缸里追一塊肥皂，它會(huì)一直滑走。
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