稻盛和夫雙手放在膝蓋上，閉目靜坐，正在平靜地解釋2010年，他接任瀕臨破產(chǎn)的日本航空公司（JAL，簡稱“日航”）董事長一職時看到的情況。他的平靜令人想象不到他當年駛入的那場湍流——以及他為了將這家集團從下墜中拉升起來而執(zhí)行的激烈航向變更。
當時稻盛和夫受政府之托，幫助駕駛日航駛出顛簸的破產(chǎn)程序并重獲新生，他首先處理了一個經(jīng)理人小團體——他們都是“日本頂尖名牌大學的畢業(yè)生”，過去策劃和執(zhí)行戰(zhàn)略的時候根本不離開自己的辦公桌。
“我當時真的覺得……那種管理風格不是經(jīng)營之道，”他通過翻譯說。
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